对居民服务态度热情与否决定宅食坊加盟店成败

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宅食坊建在住宅小区里,是小区居民的公共厨房。宅食坊顾客大多是回头客,加盟店老板一定要懂得顾客情感体验决定商业成败这个道理!

      宅食坊建在住宅小区里,是小区居民的公共厨房。宅食坊顾客大多是回头客,加盟店老板一定要懂得顾客情感体验决定商业成败这个道理!要坚持服务态度热情与否决定加盟店成败这样的信念,将这样的信念作为独一无二的价值观,而不仅仅将其作为一句漂亮的口号。那么,怎样才算得上是热情呢?就是在有客人的时候,在接待客人的时候,不论这时候你有什么烦心事,也不管你受了什么样的委屈。店内所有人员脸上都要一直带着笑容,不能冷脸子,不能撅着嘴。加盟店所有人员嘴一定要甜,对客人要有称呼,或者叫“大姐大姨大妈”,或者称呼“大哥大叔大爷”。 对待顾客要有大有小,讲究哥们姐们爷们。就像对待家里来的客人那样热情。如果你冷淡了他,慢待了他,他就会毫不客气地绝情抛弃你。他就会转身而去,再也不来光顾了。








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